Firma rośnie, ale chaos rośnie razem z nią – jak uporządkować rozwój biznesu? Dopóki przedsiębiorstwo jest niewielkie, właściciel może samodzielnie kontrolować sprzedaż, obsługę klientów, marketing i większość kosztów. Problem zaczyna się wtedy, gdy zwiększa się liczba usług, a wcześniejsze prowizoryczne rozwiązania przestają wystarczać. Przychody mogą wzrastać, a jednocześnie codzienne zarządzanie staje się coraz trudniejsze. Z tego powodu rozwój warto potraktować jako proces przebudowy sposobu działania firmy, a nie wyłącznie zwiększanie sprzedaży. Firma potrzebuje jednocześnie dobrze policzonych kosztów. Decyzje marketingowe mają sens dopiero wtedy, gdy firma wie, co chce sprzedawać, komu i na jakich warunkach. Zanim zwiększysz sprzedaż, ustal, jaki biznes [ Read More ]